최종 수정일: 1월 21, 2024
전자여행허가제는 시행된 지 10년이 넘었습니다. 이 기간 동안 이 시스템은 보안, 사용성 및 접근성을 강화하기 위해 여러 가지 변화를 거쳤습니다. 특히 최근에는 양식의 레이아웃이 변경되었습니다. 예를 들어, 2019년에 보안 관련 질문이 추가되어 모바일 반응형 웹사이트로 재설계되었습니다.
일부 변경 사항은 사용자들로부터 좋은 반응을 얻지 못했습니다. 예를 들어, 전자여행허가제 즉시 승인 횟수를 줄이면서 막판에 신청하는 사람들의 여행에 차질이 생겼습니다. 이제 많은 신청자가 승인을 받기까지 몇 시간을 기다려야 합니다.
저희는 ESTA 처리 서비스를 제공하는 타사 제공업체로서 사용자로부터 지속적으로 피드백을 받고 있습니다. 다음 목록은 ESTA 신청 절차에 대해 가장 많이 접수되는 피드백 유형입니다:
이 문서에서는 지난 몇 년 동안 ESTA 시스템 사용자들이 제안한 8가지 구체적인 개선 제안을 검토하고 미국 관세국경보호청(CBP)에서 이러한 개선 사항을 실행할 가능성에 대해 논의합니다.
2020년 현재, CBP는 ESTA가 거부된 이유에 대한 어떠한 확인도 제공하지 않습니다. 사용자는 이전의 범죄 전과 기록부터 신청서 작성 실수, 심지어 신원 도용이나 신원 착오에 이르기까지 다양한 이유를 추측할 수 밖에 없습니다. 거부 사유에 대한 정보가 없으면 일부 신청자는 미국을 어떻게 방문해야 할지 막막함을 느낄 수 있습니다. CBP는 최소한 사용자의 신청이 거부된 일반적인 이유를 제공할 수 있습니다. 이 정보는 거부된 ESTA 신청자가 여행 허가의 대체 수단으로 미국 비자 신청서를 제출할 수 있는 확신을 줄 수 있습니다. 특히 미국 비자를 위한 대사관 인터뷰 중에 해당 사유가 정당화될 수 있는 경우.
전자여행허가제에서 사용하는 데이터베이스, 프로세스 또는 기술의 상호 작용이 공개될 가능성이 있기 때문에 CBP가 거부 사유를 공개할 가능성은 낮습니다. 또한, ESTA가 비자가 아니라는 점을 고려할 때 거부 사유를 제공하는 것은 부적절합니다. ESTA는 신청자가 온라인 여행 허가를 신청하는 편의를 위해 일반적으로 비자 신청자에게 부여되는 권리를 포기하는 비자 면제 프로그램입니다. 따라서 CBP에게 거부 사유를 제공한다는 것은 신청자에게 정보를 제공해야 할 책임이 있다는 것을 의미하며, 이는 제공해야 할 의무가 아닙니다.
2018년 이전에는 즉시 승인이란 여행자가 신청 후 몇 분 이내에 승인된 ESTA를 받는 것을 의미했습니다. 그러나 이제는 소수의 여행자만 즉시 승인된 ESTA 신청서를 받게 됩니다. 신청서를 제출한 후 대다수의 ESTA 신청자는 ESTA를 처리하는 데 몇 시간이 걸린다고 불평합니다. 대부분의 경우 신청서 처리에 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.
여행자들은 신청자에 대한 추가 보안 점검으로 인해 처리 시간이 길어지는 것을 원인으로 꼽습니다. 이는 안전 및 보안상의 이유로 부정적인 것으로 간주할 수 없습니다. 여행자들은 ESTA 신청서를 즉시 처리할 수 있는 편리함을 유지하기를 원했을 것입니다. 여행 계획에 차질을 빚지 않고 막판에 신청서를 제출할 수 있다는 것은 큰 가치가 있기 때문입니다. 하지만 안전과 보안이 더 우선시되면서 더 이상 이러한 편의는 현실이 아닙니다.
고용, 주소 또는 기타 정보와 같은 ESTA 질문의 수를 줄이면 신청자의 혼란을 줄일 수 있습니다. 결과적으로 신청서 제출에 필요한 전체 시간이 단축될 것입니다. 이는 더 많은 수의 신청서가 ESTA를 통해 제출되는 결과로 이어질 것입니다.
그러나 신청서의 모든 필수 항목은 CBP가 미국에 대한 지속적인 이민 및 보안 위험을 평가하는 데 도움이 되는지에 대한 가치를 지속적으로 평가합니다. 따라서 ESTA 신청서의 기존 필드가 삭제될 가능성은 거의 없습니다.
비자 면제 프로그램 가입 조건은 프로그램이 시행된 수년 동안 크게 변하지 않았습니다. 미국은 가입 대상 국가를 결정할 때 기준을 엄격하게 준수합니다. 가장 최근에 VWP 대상 국가에 추가된 국가는 2023년 말 이스라엘입니다. 이스라엘에 앞서 크로아티아와 폴란드가 각각 2021년과 2019년에 추가되었습니다. 다음으로 VWP 가입을 고려 중인 국가는 불가리아와 루마니아입니다.
승인된 여행자는 전자여행허가제(ESTA)를 사용하여 최대 90일 동안 미국에 체류할 수 있습니다. 그러나 더 오래 체류하고자 하는 VWP 적격 여행자는 일반적으로 방문 비자로 불리는 미국 B2 관광 비자 또는 B1 비즈니스 비자를 신청해야 합니다.
전자여행허가제의 경우 체류 기간이 90일에서 연장될 가능성은 낮습니다. 90일을 초과하여 계속 체류하고자 하는 경우에는 방문 비자가 적합할 것입니다.
현재 승인된 ESTA는 발급일로부터 2년 또는 여권 만료일까지 유효합니다. 둘 중 빠른 날짜가 만료일로 간주됩니다. 캐나다 전자여행허가제(eTA) 및 새로 도입된 유럽 전자여행허가제(ETIAS)와 같은 기타 전자여행허가는 승인된 여행 허가서에 대해 5년의 유효기간을 부여합니다. 여행 허가 기간이 늘어나면 재신청에 소요되는 시간 부담이 줄어들고 신청자의 관련 비용도 절감됩니다.
CBP가 승인된 ESTA 승인에 대해 지속적으로 보안 점검을 실시한다는 점을 고려할 때, ESTA 기간을 2년 이상으로 늘리는 것이 보안에 악영향을 미칠 것으로 예상되지는 않습니다. 그러나 승인 기간의 증가로 인해 연간 ESTA 신청 건수가 감소하면 CBP 수입에 영향을 미치게 됩니다. 미국 정부에 미치는 금전적 영향이 상당하기 때문에 신청 수수료의 인상과 함께 이루어지지 않는 한 ESTA 기간을 늘리지는 않을 것입니다.
많은 사용자에게 시간 절약 기능은 이전 신청 정보를 사용하여 ESTA를 다시 신청할 수 있는 기능입니다. 그 이유는 많은 신청자의 정보가 신청 사이에 변경되었을 가능성이 낮기 때문입니다. 따라서 사용자가 이전 ESTA 승인 정보를 바탕으로 새 신청서를 빠르게 미리 작성할 수 있는 기능이 있다면 신청 절차를 신속하게 처리할 수 있을 것입니다. 시스템에서는 사용자의 신원 확인을 위해 이전 승인 또는 여권 번호의 세부 정보를 제공하도록 요청하여 사용자를 확인해야 합니다.
이 기능은 특히 개인 정보, 주소, 고용 정보 필드와 같이 신청서의 지루한 부분에서 시간을 절약할 수 있는 유용한 기능입니다. 그러나 CBP에서 신청서 자동 입력 기능을 허용하지 않는 것은 의도적인 것일 수 있습니다. 이는 보안을 위해 신청자가 제출하는 모든 ESTA 신청서에 대해 데이터를 입력하고 확인해야 하기 때문일 수 있습니다.
ESTA로 여행할 때 가장 혼란스러운 측면 중 하나는 미국 입국 허용 횟수에 관한 것입니다. CBP는 정해진 제한이 없다고 규정하고 있지만, 여행자는 미국에서 불법적으로 생활하기 위한 수단으로 VWP를 사용하는 징후를 보이지 않도록 유의해야 합니다.
짧은 기간 내에 미국을 자주, 단기간에 여행하는 경우, 특히 여행자가 초과 체류에 가까워지거나 초과 체류한 경우 향후 ESTA 또는 비자 신청에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 CBP는 여행자가 ESTA를 초과하여 체류할 가능성이 있을 때 이메일 알림을 제공할 수 있습니다.
ESTA를 개선하려면 보안 검색을 강화하거나 보안 검색에 영향을 미치지 않아야 하며, CBP에 동일하거나 증가된 수준의 수입을 제공해야 합니다. 위에서 제안한 것과 유사한 개선 사항은 CBP에서 정기적으로 평가하고 있을 가능성이 높습니다. 그러나 검토된 개선 사항 중 일부만 CBP에서 고려할 가능성이 높습니다. 조만간 곤경에 처하거나 불편을 겪는 여행자를 위해 최소한 몇 가지 개선 사항이 시행되기를 바랍니다.
